রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

আমাদের সাইতে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ, আমরা আমাদের পণ্যের মানের পিছনে দাঁড়ানো এবং একটি প্রস্তাব৩ মাসের গুণগত গ্যারান্টিঅনুগ্রহ করে নিচে রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ সংক্রান্ত আমাদের নীতি পড়ুন।

1গ্যারান্টি ও দাবি

আপনি যদি কোন মানের সমস্যা সম্মুখীন হন৩ মাসদয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনadmin@mingzhuep.comআপনার দাবি প্রক্রিয়া করার জন্য, আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবেঃ

• একটি পরিষ্কারভিডিওপণ্যের ত্রুটি/অপারেশন দেখানো।

• উচ্চ রেজোলিউশনছবিব্যবহারের পর পণ্যের।

2. ফেরত প্রক্রিয়া

একবার আপনার দাবি পর্যালোচনা এবং অনুমোদন করা হলে, পণ্যটিইএমএসআমাদের নির্ধারিত ঠিকানায়।

3. শিপিং ও ফি

পরিদর্শনের ফলাফলের উপর নির্ভর করে খরচ দায়বদ্ধতাঃ

• উত্পাদন ত্রুটিঃযদি সমস্যাটি মানের সমস্যা হিসাবে নিশ্চিত করা হয়, আমরা একটি প্রতিস্থাপন প্রদান করবে। আমরা সব কভারশিপিং খরচ এবং শুল্কফেরত ও প্রতিস্থাপনের জন্য।

• গুণগত মানের সমস্যাঃযদি আমাদের পরিদর্শন পণ্যটি ত্রুটিযুক্ত নয় বা সমস্যাটি ভুল ব্যবহারের কারণে ঘটেছে তা নির্ধারণ করে, গ্রাহক সব জন্য দায়ীশিপিং ফি এবং কাস্টমস শুল্ক.

4. অনুমানকৃত প্রক্রিয়াকরণের সময়

একবার আপনার প্যাকেজটি আমাদের কেন্দ্রে পৌঁছে গেলে, পরিদর্শন এবং সমাধান প্রক্রিয়াটি এই সময়রেখা অনুসরণ করেঃ

প্রাথমিক পরিদর্শনঃভিতরে৩৫ কার্যদিবসআগমনের তারিখ।

টেকনিক্যাল ভেরিফিকেশনঃযদি জটিল পরীক্ষার প্রয়োজন হয়, তাহলে এর জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।২/৩ কার্যদিবস.

পরিদর্শন শেষ হলে এবং আপনার প্রতিস্থাপকটি আসার পথে থাকলেই আপনি একটি ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

• রেজোলিউশন ও শিপিং:মানের সমস্যা নিশ্চিত হওয়ার পর, আপনার প্রতিস্থাপন৪৮ ঘন্টা.